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FAQ
- サーバーを管理できるコントロールパネルはありますか?
- サーバーの主な仕様は?
- サーバーで利用できるユーザー数に制限はありますか?
- コントロールパネルではどんなことができますか?
- サポートは受けられますか?
- SSH, FTP は利用できますか?
- Webmail は使えますか?
- 追加費用が発生するのはどんな場合ですか?
- サーバーの利用規約はありますか?
- 独自サーバー証明書を利用できますか?
- SPAM 対策は可能ですか?
- メールのウイルスチェックは可能ですか?
- 複数ドメインの運用は可能ですか?
- C Name (例: anyname.your_domain.com)の利用は可能ですか?
●サーバーを管理できるコントロールパネルはありますか?
はい。コントロールパネルは以下のようにして利用できます。
- ブラウザを立ち上げます。
- http://your_domain.com/ControlPanel/ のようなアドレスにアクセスしてください。（your_domain.com は サーバーで利用しているドメイン名です。ドメイン名の手続きが完了していない場合利用できるホスト名と IP アドレスは、サーバーセットアップ情報としてお知らせいたします。）コントロールパネルログイン画面が表示されます。
- ID とパスワードを入力します。（ID とパスワードはサーバーセットアップ情報等でお知らせいたします。）
- 最初のログインの場合は、「クイックスタート」ページが表示されます。2回目以降の場合は Set my Start Page to:
で設定したページが表示されます。
Start ページには以下の項目へのリンクがあります。- 画面右上に、「ヘルプ」、「目次」、「ログアウト」のボタン。
- 画面の上部に「移動 ：ドロップダウンリスト」があり、「アカウント」、「ファイル」、「メール」、「ユーザー」、「ウェブサイト」、「クイックスタート」が選択可能。
- ドロップダウンリストの選択内容に対応したナビゲーションタブ。
- 左側の「to do window」。ドロップダウンリストの選択内容に対応した利用頻度の高い事項へのダイレクトなリンクを表示。
- 右側の「概要 window」。サーバーアカウント情報を表示。
●サーバーの主な仕様は?
- サーバープラン詳細は サーバープラン比較表を参照ください。
●サーバーで利用できるユーザー数に制限はありますか?
プランごとに利用できるユーザー数が決まっています。詳細は サーバープラン比較表を参照ください。
●コントロールパネルではどんなことができますか?
コントロールパネルで、「メール」「ユーザー設定」「各種ツール」「統計データの表示」「アカウント設定」「アプリケーション」「データベースの管理」の7分野の操作ができます。
| メール |
・ウェブメール ・メールエイリアス ・メール転送設定 ・自動返信 ・受信拒否 ・スパム／ウイルス対策 ・ホワイトリスト ・ブラックリスト ・カスタムメールフィルター |
| ユーザー設定 |
・ユーザーリスト ・ウェブエイリアス ・新規ユーザ作成 |
| 各種ツール |
・全てのファイル ・共有ファイル ・ファイルの復元 ・バックアップ ・スケジューラー ・デジタル証明書 ・アクセス制限 ・Podcast ・ホームページ作成ツール ・FrontPageExtensions |
| 統計データの表示 |
・データ転送量の履歴 ・Urchinのオプション管理 ・Urchinの統計を表示 |
| アカウント設定 |
・プロフィールの更新 ・パスワード変更 ・アカウント概要 |
| アプリケーション |
・カレンダー ・フォームメール ・カウンター ・メッセージボード ・フォトギャラリー ・PukiWiki ・phpMyFAQ ・WordPress |
| データベースの管理 |
・MySQL ・PHPMyAdmin |
●サポートは受けられますか?
先ず、 サーバーの「ヘルプ」を調べてください。「ヘルプ」ページへはコントロールパネル右上の「ヘルプ」ボタンから入れます。ほとんどの技術的問題はこの「ヘルプ」で解決できます。それ以外の技術的問題は、以下アドレスにメールでお問い合わせください。
●SSH, FTP は利用できますか?
サーバーへは SSH, FTP でアクセスできます。 詳しくは「コントロールパネル」->「ヘルプ」->「目次」->「追加情報」以下の 「WS_FTP Pro」「SSH の利用」等のページをご覧ください。
●Webmail は使えますか?
利用できます。以下のようにして Webmail にアクセスできます。
- ブラウザを開き、
- 以下のような URL で、 サーバーのコントロールパネルにアクセスします。http://your_domain.com/ControlPanel/ (your_domain.com の部分は サーバーで利用中のドメイン名に置き換えてください。)
- メールユーザー名とパスワードを入力します。
- ログインをクリックします。
- 「ホーム」メニューから「メール」->「ウェブメール」を選択します。
●追加費用が発生するのはどんな場合ですか?
以下の場合追加費用が発生します。
- Disk 容量を増設する場合 25 MB 単位で
- 基本月間データ転送量を超えた場合 1 GB 単位で
- 基本ユーザー数を超えた場合 5 ユーザー単位で（最大 20 ユーザーまで追加可能）
- ドメイン名の管理を委託頂いた場合のドメイン名維持費
- サーバー証明書取得を委託頂いた場合
●サーバーの利用規約はありますか?
「利用規約」をお読みください。
●独自サーバー証明書を利用できますか?
利用できます。
独自サーバー証明書のインストール方法の詳細は「ヘルプ」のデジタル証明書を参照ください。
●SPAM 対策は可能ですか?
可能です。
サーバーでは、SpamAssassin による SPAM対策ができます。
利用方法の詳細は「コントロールパネル」->「ヘルプ」->「よくある質問」->「スパムフィルタサービス」を参照ください。
●メールのウイルスチェックは可能ですか?
可能です。
サーバーでは、ClamAV によるメールのウイルスチェックができます。
ウイルスチェックの詳細は「コントロールパネル」->「ヘルプ」->「よくある質問」->「ウィルススキャンサービス」を参照ください。
●複数ドメインの運用は可能ですか?
できません。
サーバーは文字通り1ドメインのためのサービスです。
しかし別のドメイン名を サーバーのドメイン名の別名のように利用することはできます。
例えば、your_other_domain.com が サーバーで利用中の your_domain.com を指し示すようにすることは可能です。
●C Name (例: anyname.your_domain.com)の利用は可能ですか?
可能です。
しかし、別のコンテンツを表示させることはできません。メインのドメイン名の別名のように利用することになります。
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